Reklamace
Odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převzali zboží.
Postup při odstoupení od smlouvy
- Informujte nás o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy prostřednictvím e-mailu na adresu info@melfinstore.com .
- Zboží zašlete zpět na adresu skladu uvedenou v reklamačním protokolu, který mužete stahnout zde : reklamační protokol
Reklamace vadného zboží
Pokud zboží, které jste obdrželi, má nějakou vadu, prosíme vás, abyste nás kontaktovali na e-mailové adrese info@melfinstore.com . Uveďte prosím podrobnosti o vadě a přiložte fotografie, pokud je to možné.
Kontakt
Pokud máte jakékoliv dotazy nebo potřebujete další informace, neváhejte nás kontaktovat na e-mailové adrese info@melfinstore.com